Politique de confidentialité

1) Qui sommes-nous ?

Le site ECPS – Études • Coordination • Pilotage • Solutions (ci-après « ECPS » ou « nous ») présente nos services d’ingénierie et de maîtrise d’œuvre et permet de nous contacter pour une étude ou un devis.
Contact principal : contact@ecps.fr

Responsable du traitement : ECPS.

2) Quelles données collectons-nous ?

• • Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, type de prestation, société (optionnel) et message.

  • Échanges commerciaux : contenu de vos demandes, devis, correspondances.

  • Données techniques (journaux serveurs) : adresse IP, date/heure, pages consultées, agent navigateur, pour la sécurité du site.

  • reCAPTCHA (anti-spam) : Google peut collecter des informations techniques (IP, actions sur la page) pour distinguer humain/robot.

  • Google Maps (carte intégrée) : peut déposer des traceurs lors de l’affichage de la carte.

Le site ne propose pas de compte utilisateur ni d’espace commentaires publics.

3) Finalités et bases juridiques

• • Répondre à vos demandes et établir un devis : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6-1-b RGPD).

  • Gestion de la relation prospect/client (suivi, relances pertinentes dans la limite du raisonnable) : intérêt légitime (art. 6-1-f).

  • Sécurisation du site et lutte contre le spam/bot (journaux, honeypot, reCAPTCHA) : intérêt légitime.

  • Respect d’obligations légales (comptabilité, facturation) : obligation légale (art. 6-1-c).

  • Services Google (reCAPTCHA, Maps) susceptibles d’utiliser des cookies : consentement, lorsque requis par la CNIL.

4) Destinataires

• • Équipe interne d’ECPS habilitée à traiter votre demande.

  • Hébergeur et fournisseur e-mail (pour la délivrance des messages).

  • Google LLC pour reCAPTCHA et Google Maps (voir § 8).

Nous ne vendons pas vos données.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Texte suggéré : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

5) Durées de conservation

• • Prospects (demande de contact/devis) : 3 ans à compter du dernier échange.

  • Clients & pièces comptables : jusqu’à 10 ans (obligation légale).

  • Journaux techniques : jusqu’à 12 mois maximum.

  • Messages e-mail liés au formulaire** : durée alignée sur la relation prospect/client ci-dessus.

6) Cookies et traceurs

Le site utilise principalement des cookies techniques pour le bon fonctionnement et la sécurité :

• • Cookies de session et de performance de l’hébergement.

  • Outils anti-spam (reCAPTCHA) : cookies/traceurs propres à Google.

  • Google Maps : peut déposer des cookies à l’affichage de la carte.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
Si un bandeau de consentement est présent, vous pouvez y gérer vos préférences à tout moment. Sans votre accord, les services tiers non essentiels (ex. carte interactive) peuvent être restreints ou chargés après votre action.

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (TLS/HTTPS, journalisation, anti-spam, durcissement WordPress) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8) Transferts hors UE

L’usage de Google reCAPTCHA et Google Maps peut entraîner un transfert vers les États-Unis (Google LLC). Ces traitements reposent sur des clauses contractuelles types et les mesures complémentaires de Google. Vous pouvez refuser ces services via vos préférences de cookies/traceurs.

9) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

• • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (dans les conditions du RGPD).

  • Définir le sort de vos données après votre décès.

  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@ecps.fr (joindre un justificatif d’identité si nécessaire).
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10) Mineurs

Nos services s’adressent aux professionnels et particuliers majeurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

11) Contact

Toute question relative à cette politique : contact@ecps.fr.

12) Mises à jour

La présente politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en en-tête.